(Technisch) Telefoniste/receptioniste

Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een vlotte enthousiaste receptionist(e) / telefonist(e) M/V voor gemiddeld 38 uur per week.

Functieomschrijving
Als receptionist(e)/telefonist(e) / gastvrouw of -heer ben je het visitekaartje van de organisatie. Je bent het eerste contact met ons bedrijf en voornamelijk verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer. Je handelt dit op efficiënte, correcte en vriendelijke wijze af.
Je zorgt ervoor dat elke klant die binnen komt, of dat nu in de showroom of via de telefoon is, zich meer dan welkom voelt. Je bent goed in het doen van meerdere dingen tegelijk. Je bent in staat om klanten, die het bedrijf binnen komen altijd te zien, ook als je op dat moment een telefoongesprek aan het voeren bent. Kortom; je bent een ster in het geven van een warm en welkom gevoel aan onze klanten.

Verder kan je kan prioriteiten stellen en weet jouw werkzaamheden goed te plannen. Je bent enthousiast, dienstverlenend, oprecht genteresseerd in mensen en je luistert goed. Tevens horen diverse administratieve werkzaamheden tot de dagelijkse taken.

Samenvatting van je dag:
- Telefoonaanname
- Ontvangst en advisering van klanten aan de receptie omtrent alle onderhoud & Reparatie
- Afspraken maken met de klant over de werkzaamheden, kosten en tijdsduur
- Opmaken en beheren van werkorders & facturatie
- Regelen van vervangend vervoer
Functie-eisen:
• MBO werk- en denkniveau
• Een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Affiniteit met de autobranche is een pre;
• Kennis van MS Office, zoals Word en Outlook
Voorkeur:
• Ervaring met programma Autoline

Persoonlijke kenmerken:
• Representatief, servicegericht en zorgvuldig
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Zelfstandig, flexibel en stressbestendig;
• proactief, oplossingsgericht en makkelijk kunnen schakelen;
• een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat bieden wij:
• Een marktconform salaris volgens de CAO Motorvoertuigen
• Een langdurige baan met uitzicht op een vaste aanstelling
• Auto Kkc is een familiebedrijf en binnen ons bedrijf heerst een prettige, informele sfeer
• Deelneming aan Mercedes Benz opleidings- en trainingsprogramma
Locatie werkzaamheden:
• Amsterdam - Westpoort

Spreekt onze vacature jou aan? Mail jouw CV en motivatiebrief naar info@autokokcu.nl

 

Waar bent u naar op zoek?