Vacature Service Adviseur

Auto Kökcü

Service Adviseur

Stap binnen bij Auto Kökcü, een echt familiebedrijf waar onze passie voor Mercedes‑Benz hand in hand gaat met een warme en persoonlijke benadering – zowel naar klanten als collega’s.

Welkom bij Auto Kokcu

Als klein, energiek familiebedrijf zijn wij meer dan collega’s – we zijn een team dat samen succes viert, hard werkt én plezier maakt. Geen vestigingsnummer, maar echte betrokkenheid, korte lijnen en volop ruimte voor initiatief. Perfect voor wie Mercedes-Benz ademt én houdt van persoonlijke service.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij het eerste gezicht en de vertrouwde stem van Auto Kökcü. Jij zorgt dat onze klanten zich gezien, gehoord én geholpen voelen — van het eerste contactmoment tot de aflevering van hun perfect onderhouden Mercedes‑Benz.

Je bent de schakel tussen klant en werkplaats: je vertaalt technische details naar begrijpelijke taal en ontzorgt de klant volledig.

Op een gemiddelde werkdag

Klanten welkom heten aan balie of telefoon.
Wensen vertalen naar duidelijke werkorders en afspraken efficiënt inplannen.
Dagelijks afstemmen met de werkplaats en voortgang bewaken.
Onderdelen regelen, garantieclaims verwerken en klanten proactief informeren.
Adviseren over aanvullende service, accessoires of onderhoud.

Jij zorgt dat alles soepel loopt én de klant met een tevreden gevoel vertrekt – daarom ben jij onmisbaar in ons team.

Wie ben jij?

Je weet wat klantgericht werken écht betekent, hebt gevoel voor techniek en service en werkt graag samen in een hecht team waar humor en kwaliteit centraal staan.

Wat neem je idealiter mee

Minimaal mbo‑werk‑ en denkniveau (technisch of commercieel).
Ervaring als serviceadviseur of vergelijkbare automotive‑functie.
Affiniteit met Mercedes‑Benz en oog voor precisie en kwaliteit.
Heldere en vriendelijke communicatie, ook bij technische onderwerpen.
Goede organisatie‑ en prioriteitenskills.
Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).

Wat bieden wij?

Salaris boven cao Motorvoertuigen & Tweewielerbedrijf (afhankelijk van ervaring).
Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
Vakantiegeld, 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en solide pensioen.
Exclusieve Mercedes‑Benz Global trainingen.
Personeelskorting op onderdelen, accessoires en services.
Informele, dynamische werkomgeving met korte lijnen.
Ruimte voor persoonlijke groei en eigen initiatief.
Regelmatig leuke momenten samen: pizza‑avonden, verse cake op vrijdag, teamuitjes naar Stuttgart & meer.

Interesse?

Stuur je cv en motivatie naar hr@autokokcu.nl of bel 020‑303 8754.

Ken je iemand die in dit plaatje past? Deel de vacature gerust!

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Delen
vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!