Vacature Service Adviseur

Bij Auto Kökcü – Mercedes-Benz zijn wij op zoek naar een Serviceadviseur. Naar iemand die net als wij
groot fan zijn van het merk Mercedes-Benz! Wij onderhouden en repareren zowel personenauto's,
bedrijfswagens als elektrische voertuigen van Mercedes-Benz. Wil jij deel uitmaken van ons team?

Dit ga jij doen

• Jij hebt als Serviceadviseur het eerste contact met de klant, dat kan telefonisch zijn of bij het ontvangt in de vestiging;
• Jij bepaalt de omvang van de te verrichte werkzaamheden, vervolgens plan jij afspraken in met klanten en met de collega’s in de werkplaats;
• Jij stelt werkorders van de werkzaamheden op en zorgt voor de administratieve afhandeling van de orders met het oog op punctualiteit en details;
• Jij zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken nagekomen worden en de klant weer tevreden de auto ophaalt.

Dit krijg jij van ons

• Om te beginnen een goed salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring.
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek
• Extra voorwaarden zoals reiskostenvergoeding, een goed pensioen en personeelskorting op onderdelen en accessoires.
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in jouw vakgebied. Bij ons kun jij bijvoorbeeld verschillende Mercedes-Benz Global trainingen volgen;
• Jij werkt binnen een professioneel en gezellig team. Een echt familiebedrijf met veel betrokkenheid voor haar medewerkers.

Dit vragen wij van jou

• Jij hebt relevante werkervaring als Serviceadviseur in de automobiel branche;
• Affiniteit met het merk Mercedes-Benz plus diens modellen en historie;
• Je kunt complexe (technische) informatie op een begrijpelijke manier aan klanten en collega’s overbrengen en weet hierin de klant te ontzorgen;
• Jij kunt goed het overzicht bewaren over de verschillende werkzaamheden en kan prioriteit geven aan de juiste zaken op het juiste moment;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (niveau C2) plus de Duitse taal (niveau A2). Additioneel beheerste talen zijn een plus.
• Jij verast je klanten, behandeld ze als een VIP, zorgt voor een unieke merkbeleving, zorgt dat iedereen zich thuis voelt, laat geen vraag onbeantwoord, respecteert de behoeften van de klant en neemt verantwoordelijkheid voor het resultaat, niet voor de taak.
• Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; jij kunt namelijk zowel parttime als fulltime bij ons aan de slag.

Nieuwsgierig geworden?
Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van jou. Mocht je toch nog meer informatie willen over de vacature, neem dan contact op 020 303 8754 met onze HR afdeling of stuur een mail naar hr@autokokcu.nl
Of vul direct het volgende formulier in:

Sollicitatieformulier

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Delen
vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!